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销售怎么和顾客沟通

客人整个进餐过程中，应该用80%的时间去服务和倾听，20%的时间和客人交流。善用询问与倾听，成功20%靠专业知识；40%靠人际关系；40%靠观察力。

销售与客户沟通的技巧注意倾听客户的话，了解客户的所思所想 有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。

销售人员可以通过以下几种方式与客户沟通： 建立联系：在第一次接触时，介绍自己并问候客户。了解客户的需求和问题，并提供适当的解决方案。 保持有效沟通：及时回复客户的邮件、电话或信息，确保客户得到及时的反馈和帮助。

如何跟顾客沟通销售2 不要炫耀 当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。

做销售如何谈判 和客户沟通的8个小技巧 微笑面对每一位客户：伸手不打笑脸人，也许你在拜访客户的时候打扰到了客户，但是只要你微笑面对客户也不会太在意的。

与顾客沟通的八大技巧如下：以人性为本的沟通 在与客户沟通时，客户首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣。客户关注自己胜过关注你一万倍。认识到＂客户首先关心的是自己而不是你＂这一点，是成功沟通的关键所在。

销售找客户的方法

电话寻找法，从黄页或者行业网站上找到的客户信息可以尝试着电话接触，说明自己的企业及意图，如果能约对方见一面那就离签单不远了。

做销快速找到客户的方法有网络搜索、业内专业论坛、行业群和请教同事。

销售找客户源的方法：通过互联网搜索引擎获取客户资源 对于新销售员，网上找客户是开始的最好选择，先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。

业务员打电话技巧

打电话时说话要精练简洁，善于抓住重点。万不可吞吞吐吐，说话含糊不清，讲了半天没讲到重点。打电话时多用礼貌用语和商量的语气，用普通话清晰地吐字，语速得当，在最短的时间内让客户明白你打电话的内容。

技巧八：注意自己的声音与心态 电话只靠声音传达消息，因此开口的第一句话，以及语调、语气都相当重要。如果心无诚意，对方多少也能听出来。接到电话应该专心聆听，且把要点记下，切莫一边听一边做其他工作。

电话销售技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。 有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。

业务员打电话的技巧 认清电话有开放性、社会性打电话等于在众人面前与对方会晤。因此，你必须注意到情报外泄的问题。