网络舆情风险点及防控措施(网络舆情风险点及防控措施台账)

文化馆存在那些网络舆情风险点,怎么化解?

网络舆情的偏差性。由于受各种主客观因素的影响，一些网络言论缺乏理性，比较感性化和情绪化，甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所，通过相互感染，这些情绪化言论很可能在众人的响应下，发展成为有害的舆论。

做好舆情预警监测，健全应急管理机制。受到互联网特性的影响，网络舆情危机的爆发具有突发性，而健全应急管理预案对舆情危机的形成与发酵影响明显。迟缓的危机应急管理容易引发舆论的质疑和批判，导致不良后果。

首先， 不断运用网络技术收集、 筛选、 分析、 研判、 过滤网络上的负面网络舆情。 通过网络信息分析研判系统， 实时监控网络信息发生和发展动态， 提高负面网络舆情的预警预防机制。

网络舆情应该如何处置?

不要躲。舆情突发后，各路媒体蜂拥而动，记者八面云集，面对种种质疑，四处躲藏，推三阻四，避而不见，只会加重舆情，令谣言横飞，丧失处置舆情、引导舆论的主动权。 不要拖。

以诚相待应对，忌掩盖躲避。科学研究解决网络舆情，主要的是态度端正，以诚相待以对。要了解一味地掩盖躲避压根无利于局势平复，乃至反倒会加重局势恶变。显而易见，以诚相待应对比逃避掩盖要聪明得多。

强化监测 在新的信息时代，网络舆情信息量大，处理网络舆情难度大。相关人员在工作中要加强对新理念和技术的利用，注重自身能力的提升，有效提高网络舆情监测能力。

网络负面舆情危机的处置主要分为以下几个步骤： 迅速反应：一旦出现重大负面舆情或危机，企业要迅速集结舆情应对团队，指定关键人员进行 24 小时监测与快速反应。首先发布澄清声明，表明企业立场与态度，避免外界的过度揣测。

舆情管控措施

1、控制舆情的处理方式是主动发布信息、调整言辞、倾听和回应相关问题、找危机公关进行解决。主动发布信息：及时公开真实、客观的情况，积极回应公众的质疑，增加公众的信任。

2、不要躲。舆情突发后，各路媒体蜂拥而动，记者八面云集，面对种种质疑，四处躲藏，推三阻四，避而不见，只会加重舆情，令谣言横飞，丧失处置舆情、引导舆论的主动权。 不要拖。

3、同时完善事件本身的重建、补偿、调查、追究机制和信息流通的报告、指挥、发布、沟通机制。发挥媒介宣传作用，做到信息公开透明。事实上，突发事件演变为舆情危机，多数时候是由于真实信息传播出现真空引起。

4、以诚相待应对，忌掩盖躲避。科学研究解决网络舆情，主要的是态度端正，以诚相待以对。要了解一味地掩盖躲避压根无利于局势平复，乃至反倒会加重局势恶变。显而易见，以诚相待应对比逃避掩盖要聪明得多。

如何有效做好舆情危机预防工作?

谨慎处置公众监督，积极应对负面舆情。突发事件在演变过程中，因社会性，会在传播过程中遭到各种质疑、批评、追问、谣传甚至谩骂。此时，如何面对这些质疑批评并作出合理的引导对于化解舆情危机至关重要。

加强组织领导，成立网络舆情管理与处置工作领导小组。加强联动协作，结合实际，研究制定相应的舆情源头管理与风险防范工作方案，指导、规范、推动本单位相关工作的开展。要畅通信息沟通渠道，充分建立互动协作关系。

树立正确的舆情观 了解舆情的真正含义，重视舆情，树立正确的舆情观。网络舆论力量不可忽视，在面对良好的舆情态势时，居安思危，防患于未然。负面舆论影响袭来时，审时度势，沉着应战，策略性突破，缓解舆论压力。

新闻舆论风险查询防范工作怎么做呢?

1、为了防控网络舆情风险，可以采取以下措施：建立健全网络舆情监测机制，及时掌握和跟踪舆情动向。加强网络舆情应对预案的制定和完善，建立危机管理机制。

2、要有强大的信息技术作为支撑，建立完善的网络舆情监测系统，实时对网络舆情进行监测。是要建立本单位的网络舆情保障制度，做好网络舆情监测的保障工作。

3、加强组织领导，成立网络舆情管理与处置工作领导小组。加强联动协作，结合实际，研究制定相应的舆情源头管理与风险防范工作方案，指导、规范、推动本单位相关工作的开展。要畅通信息沟通渠道，充分建立互动协作关系。

4、完善网络舆情监测预警机制 开展网络舆情工作最重要的是需要科学的监测和预警机制。通过对网络舆情的常规检测，每天收集和分析网络舆情，评估舆情风险水平，整理舆情监测分析报告，根据可能产生影响的程度大小，制定工作预案。

5、如何预防网络舆情风险 做好舆情预警监测，健全应急管理机制。受到互联网特性的影响，网络舆情危机的爆发具有突发性，而健全应急管理预案对舆情危机的形成与发酵影响明显。

6、做好舆情风险排查工作 （1）为了及时快速地了解到最新舆情动态，相关的政企单位首先需要成立一支舆情监测特别团队，确定具体的监测方向或者内容及平台，并明确各类监测工作的负责人。

网络舆情存在哪些风险

1、新媒体时代，网络舆情爆发的风险点更加多元。以政府机关部门为例，比如，政法类舆情处于多发态势，远高于涉检等其他舆情。所以说，网络舆情风险也是要区分领域的，因领域的热度不同其舆情风险值也是有所不同的。

2、涉医疗、教育、生命健康等民生话题属于舆情高发领域，再加上民生舆情燃点低、爆点多、传播快，很容易诱发舆情风险。重大政策措施存在被误解误读，由于公共政策涉及不同阶层群体的切身利益，易在网络引起争议，诱发风险。

3、做好舆情预警监测，健全应急管理机制。受到互联网特性的影响，网络舆情危机的爆发具有突发性，而健全应急管理预案对舆情危机的形成与发酵影响明显。迟缓的危机应急管理容易引发舆论的质疑和批判，导致不良后果。

4、网络舆情的偏差性。由于受各种主客观因素的影响，一些网络言论缺乏理性，比较感性化和情绪化，甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所，通过相互感染，这些情绪化言论很可能在众人的响应下，发展成为有害的舆论。

5、健全完善网络舆情监测机制。很多时候一些舆情的发生往往都是有苗头的，倘若能借助网络媒体监测系统提前检测并加以干预，就能避免很多负面舆情的发生。借助权威媒体积极引导网络舆情。

6、于党政机关、事业单位而言，随着负面情绪的激增，将直接影响单位日常工作的开展，降低大众对社会和政府机关的信任度，长此以往将直接影响国家安全和社会稳定。