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如果你用大陆卡在香港插到香港版iphone11里,又恰好没有开通港澳漫游,那显示无服务是正常的。如果回到内地后,开机还是无服务,那么你可能需要刷新一下运营商文件,就是设定连接到一个确定可以用的无线网络上,然后重启开机,放着过十几分钟看看。如果还不行,拿到营业厅处理一下。
若用户确定开通了国际漫游业务的话,那么则是手机卡槽的问题,主要是因为香港没有CDMA网络,因此用户需要将电信手机卡安装在支持GSM网络的卡槽中才能正常使用。
手机使用技巧:手机没有信号,正常情况下只需要关机重启一下就可以解决问题了。
若是欠费导致的,充上话费后再重启一下就可以正常使用了。
当然了,手机没有信号也有可能是SIM卡问题导致的,可以将SIM卡插入其他手机检测一下,若为SIM卡问题的话,需要到附近营业厅进行补卡。
如在境外无法连接网络,建议可先查询号码是否有开通国际漫游服务,如需开通国际、港澳台长途/漫游业务权限方法:
1.可前往您号码归属地的自有营业厅;
2.联系人工客服凭有效证件或服务密码办理;
3、中国联通APP:登陆中国联通APP-”服务“-“办理”-“国际、港澳台业务”-”开关长途业务“/”开关漫游业务“;
4、联通网上营业厅:登陆网厅”首页“-“办理”-“国际业务办理”-“国际、港澳台长途”/”国际、港澳台漫游“;如有疑问请点击咨询。
如已开通过国际漫游、港澳台漫游功能,但国际漫游、港澳台漫游时无法使用该功能,可能有以下原因:
1、某些国家或地区的网络制式和使用频段不同,需更换适合的手机终端才能使用国际漫游功能;
2、手机设置为自动选网,搜索不出与我司合作的运营商,可更改设置为“手动选网”手动选择网络。
如上述问题仍无法解决,您可拨打国际漫游、港澳台漫游客服热线 8618618610010免费服务反馈情况(仅当您使用我司手机拨打时免费)。
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