您好!欢迎访问甜粽子影视!

典型的口碑营销案例(口碑营销的经典案例)

SEO 82℃ 0

本文目录一览:

口碑营销经典案例

口碑营销是近年网络营销领域中备受关注的新星,但是同时由于他与传统营销操作方法的不同,也导致众多不同的看法。下面我给大家分享口碑营销经典案例,欢迎参阅。

成功案例:康师傅冰红茶,快乐不下线

必须承认,现在的消费者越来越不愿意点击广告了。当网络已进入2.0时代,如何运用创新的方法来解决新生成的问题?

奥美一直推行“360度品牌管家”管理思想,强调在“品牌与消费者的每一个接触点”上实

行传播管理。由于互联网这样的自由空间里不能强迫消费者接受或者参与营销活动,必须能给他们带来快乐或其他实际利益,才能吸引他们参与,促成主动传播,增强品牌粘性和消费者忠诚度。因此我们认为,应该在研究目标消费群体网络行为习惯基础上;充分运用2.0网络特点,结合目标消费群网络行为和兴趣,在他们最经常出没的网站接触点建立直接沟通。

例如,08年夏季奥美世纪为康师傅冰红茶作的“HAPPINESS ANYWHERE快乐不下线”主题推广活动。该品牌的目标消费群是青春、活力的一代,音乐、体育、影像、聊天、交友、游戏是他们上网的重要习惯。于是,我们选择猫扑、校内、腾讯、淘宝以及重要视频网站展开深度合作。结合各网站特点及网友使用习惯,量身定制活动。

比如,在猫扑网推出“漫画真人秀”活动,让网友上传图片故事或给剧本配旁白„„利用其娱乐互动社区黏稠度较高的年轻族群,利用他们的创新意识、搞怪爱好,激励参与。两个月内收到作品1.5万件。

而在校内网,推出“晒照片 乐翻天”活动。通过推行“一键式”参与法,最大程度简化操作,激发用户参与乐趣,再配合校内网SNS的病毒是传播机制,推动二次传播,参与人数也超过4000人,收到有效作品1.6万件,冰红茶产品形象更深入人心。

而在酷6网上开展“达人串串秀”,选择四位有影响力网络红人,召集跨行业、跨年龄、跨国籍的网友“视频接龙”,用简单新颖的创意传递欢乐,让更多网友与冰红茶亲密接触。

而与腾讯合作的冰红茶产品与QQ企鹅形象相结合的“魔法表情主题包”,有高达360万次的下载,同时有大量用户主动转发。

此外,“夏日清凉大作战”活动利用搜索引擎与网友进行沟通;淘宝网上展开“夏日清凉拍”增加活动曝光„„在与各网站合作中,还植入了创新的瓶身代码扫描程序,线上线下互相拉动。同时,提供Widget下载,整合活动讯息,并在活动结束后有持续与消费者沟通的渠道。

一系列网络活动取得目标消费群积极回应,两个月活动期内广告总点击量超过840万次。尽管分布在不同网站接触点上的信息是碎片化的,但由于接触点无所不在,这些碎片逐渐在消费者心目中合成完整概念,塑造出康师傅冰红茶在网络上年轻具有活力的品牌形象,让康师傅冰红茶“快乐”理念深入人心。

失败案例:某发动机国外获奖

互联网营销失败的原因不尽相同,但可以确定:缺乏诚信、建立在虚假、欺诈信息基础上的营销是注定难以成功的。汽车圈里曾爆出的“某汽车发动机入选英国权威媒体最佳发动机”的假新闻炒作就是个反面教材。

2008年初,国内数十家主流汽车网络社区内都现名为“XXXX发动机国外获奖” 的发帖,称“该发动机被英国汽车网站Carnews评选为英国2008年某级别最佳发动机”,并附有网站截屏图,按照该贴提供的网址,确实可访问到相关内容。由于该奖项有“发动机奥斯卡”之称,一时间,广大国内网友纷纷表示祝贺。

然而很快就有记者曝光:这不过是场精心策划的骗局:原来是某营销公司人员(该发动机品牌代理商)私自注册了以“carnews”为名的冒牌网站,制作假新闻,然后以网友身份在各汽车论坛狂发。

据说,这场闹剧由引起媒体怀疑到被查得水落石出,只用了半天的时间。网络可令虚假信息四处泛滥,但也能使真相无处遁形。互联网正在将全世界人们的距离拉近,指望忽悠“国际牌”来愚弄网民的“策划”注定要失败。

尽管社区已成为互联网口碑营销重要阵地之一,但任何经营和营销绝对不能以诚信为代价。三鹿事件已让所有人明白了这一公理,但愿有理智的营销人不要再挑战这一公理。

中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任

DM网络整合营销机构总经理 刘东明

成功案例:淘宝第一美女——“水煮鱼皇后”

“水煮鱼皇后”是淘宝千千万万卖家中的一个,她的小店主要经营服装、时尚用品等。但是店主年纪轻轻,月入两万,可谓美貌、智慧、财富于一身。她的网络人气很高,被网友们封为“淘宝第一美女”。“月入两万、淘宝第一美女”的定位诱发了全放位的口碑。阿里巴巴、酷六、全球购物资讯网等多家媒体纷纷邀请水煮鱼皇后做专访报道;土豆网、新浪播客竟然邀请水煮鱼皇后参加08年的新春节目。网友们在热烈的讨论她的事迹、论坛中有很多美丽身影的照片、视频更有一群铁杆FANS还为她布置维护了个人贴吧。淘宝第一美女甚至可以称得上淘宝的品牌形象符号,吸引更多的买家、卖家涌入淘宝交易。

在网络上,丑事传千里,好事不出门,塑造一个正面的品牌形象比炒作一个负面的形象要困难许多。但当“美女牌”在网络中泛滥之时,水煮鱼皇后不搞怪,不出丑,不脱衣,不哗众取宠,但依旧能够以正面形象脱颖而出。美誉度、品牌度、知名度兼收,是不可多得的案例。究其原因,是因为水煮鱼皇后“月入2万”。但凡在网络开店的用户,最关注就是收入,“月入两万”的宣传点自然能够引人眼球。任何红人的产生都必然足网络用户的心理期望。 打美女牌的口碑营销,往往犯一个错误,做到最后的结果是“火了美女,丢了品牌”。出现这种情况是因为在策划时,并没有有力的挖掘出美女本身与品牌诉求点的链接button,所以常常为美女做嫁衣,难以回归品牌。由于添加了“月入两万”的概念与定位,鲜活、可感、有力的阐释了“淘宝能让店主发家致富”的宣传点。“第一美女”的定位是侧翼,“月入两万”才是真正的冲锋队,水煮鱼皇后这样才美有所得、美有所属。

最后,口碑营销不应该是“一招鲜,吃遍天”的单打独斗,而是应该是融合了融合了博客、论坛、视频、贴吧多种形式的组合拳。淘宝第一美女的招牌也是全方位的发力推广得到奠定的。

失败案例:iPhone girl口碑营销“美玉有瑕”

2008年8月20,英国一网友刚买了新iPhone电话,发现其中有3张亚洲女孩的照片,纯真可爱,就传到了国外一家苹果产品爱好者论坛上(网名markm49uk),并披露了整个事件的过程,由此引起强烈反响。这名深圳女工的灿烂笑脸6天风靡全球论坛,在Google排名中,iPhone girl已高居第7位,成为上升最快的热词。从国外到国内,从网络到纸媒,“最美iPhone中国女孩”迅速蹿红!

热心的网友们发动了强大的人肉搜索,但是经过细心论证发现iPhone girl就是一个炒作。而且,始作俑者是帖子首发论坛——苹果论坛的站长,网名markm49uk只是其马甲而已。得知Iphone girl有人专门策划后,一名网友写到:“我实在不愿意相信iPhone Girl是个PR事件。我经常觉得,世界还是美好的,不全部都是人造的。如果富士康或者iPhone非要做出一些抹黑的事情„„”可以看出,网友们了解真相,相当“很受伤”。作为一个口碑营销事件,我们不得不说Iphone girl 是个人造的网络童话,只是这个童话的结局太意外。“人造”犹如美丽苹果里的虫子,给“完美的口碑营销”打了个巨大的问号。

像这种“最美女孩”,已经数见不鲜。像天仙妹妹,别针换别墅女孩等都是不同版本而已。只是这次的起点,是由一个外国人在网上发照片开始,更易让人相信,这是其成功之处。但是在2.0的网络环境赋予了每个网友自己的“耳朵”、“ 眼睛”和“嘴巴”。他们不再是一群可以轻易煽动的乌合之众。营销者面对的网友不是一个人,而是万千长尾的聚合,他们的智慧足以横扫一切。某些不正规的“口碑营销”的诚信度越来越受到网友的怀疑,不要再试图瞒天过海,挑战网友的集体智慧。口碑营销的导向应该祥透明化、诚信化发展。真诚为本,方显营销本色。

口碑营销有哪些方法

    谈口碑营销,首要要知道什么是口碑?“口碑”意思是,口口相传,既可以是正向口碑,也可以负口碑,比如,常常听朋友介绍说,说某产品质量怎么怎么好,这便是典型的口碑相传,当很多人都在传的时候,久而久之就形成了口碑传播。

    用户推荐除了高转化率,对于推荐者本身也会提高TA使用产品的活跃度和留存。因为人们人们潜意识里都会不断地维护自己的认知和决定是正确的,给别人介绍多了之后,自己也会对这个品牌更加忠诚。

津荐广告传媒

要激发更多的用户推荐,就要先搞明白用户为什么会帮你推荐?

用户产生推荐的驱动力主要有3种:

1. 产品驱动

    因为产品或服务本身非常好,使得用户非常愿意将其分享给周边的朋友;用户用完之后,经常会感叹「真好用!」「真好看!」「真方便!」「体验真好!」这类的评价;这就需要产品在体验、模式、服务、性价比等其中一方面,打磨得明显优于同行。

2. 精神驱动

   精神驱动不同于产品驱动的原因在于,用户并不是本身实际需求被解决,而是产品的灵魂人物的精神激发了用户。比如你听到的「这手机真有情怀!」、「我们都欠他一张电影票!」,这两句话非常熟悉了吧,这种用户的推荐就来自于满足用户精神上满足的驱动。

   比如在鹿晗4月20日生日,鹿晗的粉丝自发组织号召其他粉丝大量评论,单条微博下面有20万条评论,只为了给他过个生日;然鹅粉丝们并不满足于此,在七夕节又冲刺到了1314万条,作为七夕节的粉丝表白,直接打破了吉尼斯世界纪录!过了一年又到了他生日,就变成了4200万条评论了,天啦噜!再然后粉丝们为了追求“一心一亿”,把评论冲到了超过1亿条评论,微博上#鹿晗#话题的阅读量已经到了700多亿!我看到的时候也是震惊了,这TM才叫洪荒之力啊!

3. 利益驱动

    因为产品本身设计的推荐机制,通过分享推荐好友,可以获得一定的利益;这种好处既包括返现、送券、优惠、送产品等直接利益,也包括一些虚拟产品的使用。比如分享可以解锁某功能、可以延长VIP使用时长。

    例如有一些拼团类的产品,直接买是一个价,三人成团又是另一个更低价格,这其实是发动用户拉好友一起使用的一个很好的方式。

做好以下这些点用户会主动帮你宣传

    谈到口碑营销,我们很多企业存在认识上的误区,一些企业以为制造好的商品,让消费者满意,由此树立良好的口碑,使消费者口耳相传就是口碑营销。

    其实,制造高品质的商品,使消费者满意只是进行成功口碑营销的基础保障,这一点必不可少,但仅仅如此还是远远不够的。

    口碑营销作为一种营销形式,自然要包含很多市场营销的战术与实施技巧,其中口碑营销内容的设计更是非常关键。

一个成功的口碑传播内容应该包括:借势、利益、新颖、争议、私秘、故事化六项要素:

1. 借势

口碑营销的特点就是以小搏大,在操作时要善于利用各种强大的势能来为己所用——可以借助自然规律、政策法规、突发事件,甚至是借助竞争对手的势能。

   下面讲一个经典案例:当年百事可乐刚刚创立时,受到了老牌饮料巨头可口可乐的阻击,可口可乐以自己悠久的历史与美国传统文化为卖点,嘲笑百事可乐是一个刚刚诞生,没有历史,没有文化的品牌,在广告中通过各种方式对比自己的“老”与百事可乐的“新”。

   当时的百事可乐作为一个初创品牌,没有那么大的实力去通过广告战来反驳或对抗可口可乐, 他们就想出一个办法——借助可口可乐的“新老论”来树立百事可乐的品牌形象。

   于是,百事可乐打出了“新一代的可乐,新一代的选择”为主题的广告,去宣讲新可乐的好处,并主攻喜欢尝试新鲜事物的年轻人,结果可口可乐铺天盖地的广告反到帮助百事可乐树立了新一代可乐的品牌形象。

2. 利己

    生活中,我们关注与谈论最多的莫过于与自己利益相关的各种话题,口碑营销必须将传播的内容以利益为纽带与目标受众直接或间接地联系起来,这一点在中国市场尤为重要。

3. 新颖

    在今天这个信息爆炸,媒体泛滥的时代里,消费者对广告,甚至新闻,都具有极强的免疫能力,只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论。

4. 争议

    具有争议性的话题很容易引起广泛的传播,但争议往往又都带有一些负面的内容,企业在口碑传播时要把握好争议的尺度,最好使争议在两个正面的意见中发展。

5. 私密

   世界上很多传播最广泛的事件曾经都是秘密,这是因为我们每个人都有探听私密的兴趣,越是私密的事物,越是能激发我们探知与议论的兴趣。

    秘密就像一只潘多拉的魔盒,不用刻意告诉别人打开,大家自己就会想方设法地主动去打开它;因此,涉及私密的内容是口碑营销传播方式中最有效也最有趣的一个手段。

6. 故事

    我们在做口碑营销时最好忘记自己是在做一种广告宣传,而是在流传一段新奇有趣的故事,好的故事自然源远流长,而如何讲好这个故事,就要看这个故事的作者与主角的商业智慧。

如果我们要做口碑营销,应该怎么落地呢?

第一种:自己搭建网络推广团队。

第二种:找外包公司来完成。

找外包公司也是一件很有技术含量的事情,找的不好不仅影响公司生意还会断送自己的职业生涯,简单说一些外包公司坑甲方的套路:

做客服外包的,拿甲方个体数据,借甲方名卖自己货;

做电商代运营的,卖甲方小二资源,和小二对半分利润;

做自媒体代运营的,两千雇实习生一月写4篇推文就了事;

玩SEM的,和各地分公司谈返点,甲方烧得多自己赚得多;

发电子邮件的,反正开信率都低,发几封就停,把费用揣兜;

发软文新闻稿的,给甲方报高价,然后再转包给水军头干执行;

卖硬广的,直接从蓝标这样的大公司拿份刊例价,翻倍报给甲方;

做微博、微信营销推广的,从微播易内部拿刊例价,翻倍报给甲方;

做网络联盟广告的,买蚂蚁联盟源码做站,后台改数再流量精灵刷数;

网络视频广告,反正转化率基本是没有,和媒介谈好返点忽悠甲方猛投;

于是很多人都望而却步了。但是如果有这么一个平台,像天猫一样,上面有500多家优质服务商,平台还有专家根据你的需求来为你匹配最适合你的服务商,资金第三方存管,对整个服务进程也有监督,那你会不会放心很多?

口碑营销究竟应该怎么做

在营销学上,口碑营销指由生产者、销售者以外的人通过明示或暗示,没有经过第三方处理加工来传递某一产品、服务、品牌、组织、销售者以及能够使人联想到上述对象的任何组织和个人信息,从而使被推荐人获得信息咨询、态度改变,甚至影响其购买行为和购买决策的双向互动的营销传播行为。

口碑营销

通俗的说,口碑营销就是通过消费者以口口相传的方式,将产品或企业的有关信息传递给自己的家人、朋友等,从而促使其形成购买决策或改变购买决策的一种营销方式。而网络口碑营销就是基于互联网的技术,运用互联网的功能通过消费者口口相传的方式,以文字、语言、图片、视频等表达方式为载体的口碑信息,为企业达成口碑营销的作用。通俗的说,就是消费者或网民通过网络(社区、论坛、博客、微博、相册、视频分享等)渠道,对品牌、产品和服务进行的相关讨论及多相关媒体的信息内容进行有策略的分享,以达到企业营销功能。

传播媒介

口碑营销的操作技巧

俗话说:好的口碑会引起8次销售,而坏的口碑则会丧失25个客户.毋庸置疑,无论是企业还是个人应当建立好口碑。可是企业该如何进行口碑营销呢,如何使口碑营销的效果实现最大化,显然需要采取相应的步骤和方法。

口碑营销的三大步骤分别为: 感动——价值——回报

口碑营销要想达到有效的目的,首先,要用好的产品去打动第一批消费者,获得他们的认可;其次,当第一批消费者有了切身体会与感受之后,还有保持产品和服务的相应价值,使得口碑传播者的群体不断扩大,业务只有当传播者认为自己所传播的信息真正有价值的时候才可能自发地告诉身边的人;最后,在消费者通过媒体或者口碑得到产品信息并产生购买行为后,还必须让消费者获得与其得到信息相等的回报。

奢侈品营销

口碑营销的四大法宝是:

1、推出产品前应该先做到宣传方式有趣,因为没有人愿意谈论无聊的公司、产品、服务、广告或品牌。

2、让顾客满意、开心,因为满意开心的顾客是最好的广告员。

3、做诚信的企业,这容易得到消费者的信任与尊敬。

4、口碑传播的信息应当简练,并且要适当推波助澜。

经典的口碑营销成功案例

要设计一个案例分析计划,则需要决定数据来源、分析着手点、分析工具、样板工具和联系方法等细节。为此,下面由我为大家整理经典的口碑营销成功案例相关内容,欢迎参阅。

经典的口碑营销成功案例篇一

农资行业试水社会化营销

有不少人想知道为什么每天农资的活动会成功,也有不少人想学习这个活动的运作。那么,我们就来理顺一下这个活动做的还算成功的几个关键词。

首先,“每天农资”能够在十天内取得如此成绩,与前期的粉丝积累有很大的关系,也就是“每天农资”自媒体属性的粉丝群,这其中内容起了关键作用。

其次,“每天农资”作为行业的原创自媒体大号,覆盖精准人群4万多人,其中,以70、80、90新生代农资人为主,这些人对互联网应用熟练,容易接受新的观点,成为了此次营销当中的主力军,即人。

再次,磷酸二氢钾本身是一个行业的常规产品,价格透明,使用技术低,用量大。用户教育成本低,容易做出来产品优势,是一款非常适合在社会化营销当中传播的产品。此外,成都尼达罗作为一家专业磷酸二氢钾出口企业,也很好的给产品做了信任背书。

接着,老猫通过传播磷酸二氢钾专业知识以及对其市场的分析,快速的获得粉丝的认可和建立信任,确定销售磷酸二氢钾的权威性。况且,磷酸二氢钾,低于市场百分之五十的价格,本身就造成了一个行业的社会热点话题,通过前期粉丝内部的参与传播,到最后,行业所有相关网民的传播。

移动互联网的发展,惠及了农资农民这个群体,使得这个群体通过互联网可以获得更多的信息,同时也为农资社会化营销提供了支持和土壤,使得社会化营销传播成为了可能性。

另外,农资行业到了一个集体迷茫和升级的时候,高成本,低效率的传统销售方法已然失效。这也是为什么每天农资社会化营销可以取得成功的关键因素之一,抛开了业务员、代理商等所有中间环节,直接做到零售商,从而降低了产品的流通成本。

作为一个行业原创自媒体,每天农资的定位是比较精准的:每天一个农资人的故事,以农资人故事为主,切入。所传播内容就无须严谨和客观,只要生动,有价值且具有传播性即可。每天农资主要原创内容偏重于经销商群体。这样,有利于粉丝群中经销商的沉淀和积累。

没有经过任何推广和宣传,做到现在的行业大号,靠的就是内容为王。其次,每天农资和老猫两个标签是相关联的,老猫已然成为了每天农资的一个符号,即自媒体的“自”,让别人感觉到每天农资以一个拟人的形态存在着,大家不会把每天农资当成一个冰冷的账号或者媒体,而是当成老猫这个人,时不时的也能在各个行业群里见到老猫活跃的身影,就给大家一种,每天农资就在身边的感觉,可靠,值得信赖。

这也是为什么每天农资以自媒体的属性做社会化营销尝试能够取得成功的原因。正如有粉丝发帖子说的那样:大企业到时候出事了还会踢皮球,找不到人,但是老猫不会,只要出了事你就能直接找到他,你做的是刷脸的事,你不可能坑我,这体现了社会化营销的扁平化。

每天农资极大的调动了粉丝的积极性。

以联合农资零售团购为卖点,很好地拉拢到了粉丝群众的零售商群体,进行小范围的参与。

从产品规格到纯度以及价格等等,都让前期的粉丝群参与了进来,从而增加了粉丝的参与感。甚至,产品的包装,都是粉丝自己找的设计师设计出来的。

话题 以“互联网作为一个流通的工具就是降低流通成本”为理由,很好的代入了“零利润销售”这个概念,以低于市场百分之五十的价格去操作这个产品,本身就具有很大的话题性。

活动 当笼络了前期的铁杆粉丝以后,就开始了对“我们卖磷酸二氢钾看法”的话题活动,通过铁杆粉丝带动行业相关认识积极参与进来。为这次的社会化营销制造了外围人气。

猜价格 这次社会化尝试,除了粉丝基数外,另一个成功的关键因素就是价格,互联网营销,常规产品,性价比永远是一把利器。

所以,每天农资就极大地借用这个机会,在自己工作人员的QQ、微信等发起猜价格活动,只要猜准实际价格,就赠送一件产品。也极大的把大家的目光吸引到了产品的价格和性价比上。

美中不足的是,这次活动范围较小,主要是在自己铁杆粉丝当中进行的,没有向外扩散。

预售 通过预售,给磷酸二氢钾销售价格低,不是恶意杀价,而是订单生产降低成本提供了更加充足的理由。

运费 运费根本就不是一个问题,但是当时有人提出运费成本太高,就又引发了大家对产品运费的猜测和抱怨,但是每天农资积极应对,很好的把这次的抱怨和猜疑,转变成了粉丝的忠诚度,运费最后还是那个运费,但是每天农资工作人员的认真态度却得到了大家的认可。

售完 当产品已发送,都达到客户手中的时候。每天农资又搞了一次“晒图,刷脸,得磷二”的活动,活动在每天农资微社区举办,所有人员,不限制是否购买过每天农资的磷酸二氢钾,也不限于经销商和业务员,只要晒到微社区本人和磷酸钾的合影(任意厂家的磷酸二氢钾),都可以通过点赞获得相应的磷酸二氢钾产品,这次活动的主要目的,在于创造一个新的产品名称“磷二”。用磷二替代掉大家对磷酸二氢钾的称呼。可以说,这是一次成功的尝试,以制造概念而确定自己在这个行业当中的地位。

每天农资卖磷酸二氢钾,引起了行业某种程度的关注,同时也给当前行业的迷茫带来了一个思路。农资行业目前机构臃肿,从业人数居高不下,运营成本居高不下,这一切都逼迫着农资行业进步到一个更加高效和低成本的时代,农资社会化营销的模式,无疑,节省了诸多的中间环节,值得大家的关注和思考。

经典的口碑营销成功案例篇二

转转:二手交易剑指下一个移动入口

看多了此前洗脑式的口号“58同城,一个神奇的网站”,在2016年春节前夕,由CEO姚劲波亲自上阵,为旗下二手交易平台“转转”代言的楼宇广告,倒是让人眼前一亮。

在广告片中,CEO姚劲波身穿58标志性的橙色服装,化身“暖男”,靠手指一转,就轻松把闲置在家的手机电脑、家电家具和童车玩具都“转”成了实实在在的现金。

这轮广告创意,将品牌诉求附着在用户真实的生活场景上,正迎合了春节前辞旧迎新,是国人添置新装备和处理闲置物品的高峰期。当“梦寐以求的iPhone6S刚拿到手,才用了一年的土豪金iPhone 6肿么办”成为这个时空场景下用户关切的问题,“转转”这样一个闲置物品交易平台的落地营销就显得应时应景,将受众的潜在需求成功引爆。

二手交易:一个正在崛起的市场

目前有关闲置物品交易的平台有不少,除了阿里旗下的“闲鱼”,还有垂直二手类交易平台,如针对二手数码产品的爱回收、“电玩巴士”等。58赶集以同城信息服务起家,其平台天然适合做人与人的信息连接,这为其运营二手交易平台提供了便利。数据显示,每天有超过500万用户在58二手平台转让闲置宝贝,有几十万新的闲置商品,这已经形成极具规模的闲置物品交易集市。

据悉,国外主要分类信息网站中,二手交易信息是占比最大的业务,占整体比重的 50%―70%。而在 58 赶集上,二手还排在房产、招聘之后,目前占所有信息的20% 左右。随着人们消费升级,“双11”销售额连年破纪录,国人对于“买买买”的能力和热情越发高涨,闲置物品增多是必然。据“闲鱼”官方数据显示,2014年7月上线,目前该平台上拥有每天超 20 万件闲置物品的成功交易。此前并不成熟的二手买卖需求背后,是一个即将爆发的市场。

“转转”于2015年11月中旬上线。有别于一般二手网站的陌生人交易,“转转”与微信达成战略合作,其登录入口只开放给个人微信,登录后,支付也通过微信支付完成交易闭环。意指通过微信好友关系链,让闲置商品在朋友圈里“转起来”。在“转转”上发布的商品,可以一键分享到朋友圈,吸引熟人来购买。用户也可以轻松发现朋友圈的好友在“转转”上的卖品,而不是在刷朋友圈的时候只想屏蔽对方。一个基于社交关系链的全新二手交易模型已然出击。

线上线下:

集中瞄准潜在用户

投放策略上,在“空中”围绕年轻消费者的核心娱乐选择知名电视栏目,在“地面”围绕年轻消费者的核心生活空间——公寓楼写字楼的分众楼宇广告,形成了立体组合与无缝传播。“转转”这样组合的投放方式可以在关键时间点,集中地对目标群体产生合力,使效果翻倍。

从1月11日开始,在分众楼宇Top20的城市,都能够看到姚劲波为“转转”代言的身影。楼宇大屏及互动小屏轮番轰炸,以高频次、高到达率,在等电梯时对白领受众进行“刷屏”。传统的地推模式人力耗费高、效率低,而锁定目标人群每天必经生活路径的广告媒体,已成为互联网品牌突围的首选。调研数据显示,楼宇受众92%的人群集中在20 — 45岁,一线城市月收入超过3000元的占89%。他们有较高的收入,工作节奏较快,是“买买买”的主流人群,由此也产生了大量闲置物品,是“转转”最重要的潜在客户。

在线上,“转转”还结合分众专享公众号,对这一轮推广充分引流。分众专享是微信排名前三的营销平台,拥有3100万名粉丝,其中大部分是分众楼宇的深度受众,跨屏投放,能够深度沟通“转转”的核心目标人群。

广告效果:品牌势能瞬间引爆

调查显示,互联网品牌将30%的预算用于线下建立知名度,70%投放线上拉动流量,将使线上转化率显著提升。借助线下生活圈媒体分众楼宇风暴式刷屏,线上线下准投放立体轰炸,此轮广告推出短短的两天,iOS排行就升到了生活类APP的第13位,结合春节的节点,“转转”品牌此前积累的势能得以充分释放,可以说一炮而红。准确的用户场景洞察和强大的广告组合攻势功不可没。

在线下楼宇广告同期,分众专享在线上推送了两篇“转转”促销信息,都得到超过10万阅读量,以“发58红包”的形式获取高转化率。另外,分众专享还利用服务号中的“金元赢”入口,吸引粉丝下载“转转”APP,赢取现金红包,收获了大量目标新用户的主动下载。

正式上线两个月后,“转转”日活峰值已达到近100万,日订单量峰值已经破万。每周的新增用户和订单数都持续保持着20%以上的增速,平均客单价在500―600元。在分类信息的大平台上,58赶集在一个个重点类别上从信息切入交易,从58到家服务、瓜子二手车,到通过“转转”发力二手物品,楼宇广告已成为其品牌落地推广的首选场景。

经典的口碑营销成功案例篇三

2012年4月,加多宝“红动伦敦精彩之吉”活动在广州拉开序幕,加多宝“红动伦敦之星”评选同期启动。之后“红动伦敦畅饮加多宝”系列活动随即以“城市接力”的形式,在全国十大城市依次展开主题活动。无论是社会名流、奥运冠军还是普通百姓,都可以将自己对于奥运的祝福写在上面,并将寄语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的7月8日,当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下,于鸟巢上空冉冉升起的时候,全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下,现场的每一位国人都突然感觉到,自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。

伦敦时间7月22日上午,由国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团联合发起的“红动伦敦畅饮加多宝”在伦敦新地标——伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相,这无疑展现了加多宝集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。

经典口碑营销案例

口碑营销传播在传播的针对性和传播的延伸性方面,明显优于媒体 广告 和任何一种营销传播活动。以下是我分享给大家的关于口碑营销成功案例,一起来看看吧!

口碑营销成功案例篇1

2012年4月,加多宝“红动伦敦精彩之吉”活动在广州拉开序幕,加多宝“红动伦敦之星”评选同期启动。之后“红动伦敦畅饮加多宝”系列活动随即以“城市接力”的形式,在全国十大城市依次展开主题活动。无论是社会名流、奥运冠军还是普通百姓,都可以将自己对于奥运的祝福写在上面,并将寄语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的7月8日,当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下,于鸟巢上空冉冉升起的时候,全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下,现场的每一位国人都突然感觉到,自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。

伦敦时间7月22日上午,由国家体育总局体育 文化 发展中心和加多宝集团联合发起的“红动伦敦畅饮加多宝”在伦敦新地标——伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相,这无疑展现了加多宝集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。

口碑营销成功案例篇2

美国有家比萨店,叫“FlyingPie”,它的官方网站破破烂烂,充满大大小小的字体,眼花缭乱,可它竟然能推出很有趣的在线营销方案,已经默默推行了好几年,这个极成功的在线营销方案叫“It,sYourDay”,它以自身的经历证明不必做太多的内容,也可以利用网络达到传播效应。每天FlyingPie都会喊出一个“名字”,例如2月16日是“Ross”,2月19日是“Joey”,他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众,让他们当天下午2点到4点或晚上8点到10点,来他们的厨房制作自己免费的比萨,还拍一张照片发到网上。

接下来,FlyingPie在网站上会每周公布新一周的名字,使人常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名字,欢迎告诉他,然后叫他过来。

新的名字又怎么选?FlyingPie会请每个来参加过的人提供名字,并且投票,他们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。这样的做法是希望这些参加者们能邀请到更多的朋友过来。甚至让参加回报当初介绍他来参加的那个看到网站的人。一个同事或朋友告诉你,你的名字在上面,你就过来了。接下来,你在告诉他你的朋友可能叫上面名字,他们知道你也会回来这个网站,买回来以后看到自己朋友的名字也去找来这个朋友,这样一来,这个人群就会越来越大,新的客户不断会产生。

更有趣的是,美国的一位专栏作家还将这个案例实地调查了一下,这位作者当初是从他朋友知道FlyingPie比萨店的,他先收到一封信,通知他这家比萨店将在几月几日办“Armando日”,这个作者的名字正是Armando。这位作者先是非常惊讶这家比萨店的存在,还打电话给寄信给他的朋友,这位朋友说她吃过这家比萨,还不错字,而且还承认每天都会去检查还有哪些新名字,每天的名字都会让她想起某几位这个名字的朋友,她每天也养成习惯寄信给这些朋友,通知他们“FlyingPie提到你的名字喽!”。

这位作家还说,他问了这么多人,竟然找不到一个人真的有得到那个免费的比萨过的。换句话说,看起来FlyingPie每天只让五个人来参加免费比萨活动,其实大家都很忙,来的人并不多;即使这些人不来,其实也并无损这些人们四处帮忙传播“FlyingPie”。

FlyingPie是在是一则非常棒的营销案例,效果如此只好,其构思却又出奇地简单,搬去花哨的形式,追求实实在在的营销成效,即便是破破烂烂的网址也无妨。FlyingPie其精妙之处在于将目标客户群体织成一张网,通过口口相传让客户带着客户来。

口碑营销成功案例篇3

“水煮鱼皇后”是淘宝千千万万卖家中的一个,她的小店主要经营服装、时尚用品等。但是店主年纪轻轻却月入两万,她的网络人气很高,被网友们封为“淘宝第一美女”。“月入两万、淘宝第一美女”的定位诱发了全方位的口碑,阿里巴巴、酷六、全球购物资讯网等多家媒体纷纷邀请水煮鱼皇后做专访报道;土豆网、新浪播客竟然邀请水煮鱼皇后参加08年的新 春节 目。网友们在热烈的讨论她的 事迹 、论坛中有她很多美丽身影的照片、视频更有一群铁杆FANS还为她布置维护了个人贴吧。淘宝第一美女一时间可以称得上淘宝的品牌形象符号,吸引更多的买家、卖家涌入淘宝交易。

在网络上,丑事传千里,好事不出门,塑造一个正面的品牌形象比炒作一个负面的形象要困难许多。但当“美女牌”在网络中泛滥之时,水煮鱼皇后不搞怪、不出丑、不脱衣、不哗众取宠,以正面形象脱颖而出,火了自己更大大提高了店铺的知名度和销量,在某种程度上说这是一个经典的口碑营销成功案例。

口碑营销成功案例篇4

2008年夏天,奥美世纪为康师傅冰红茶制作了“HAPPINESSANYWHERE快乐不下线”主题推广活动。该品牌的目标消费群是青春、活力的一代,音乐、体育、影像、聊天、交友、游戏是他们上网的重要习惯。于是,奥美世纪选择与猫扑、校内、腾讯、淘宝以及重要视频网站展开深度合作,结合各网站特点及网友使用习惯,量身定制活动。比如,在猫扑网推出“漫画真人秀”活动,让网友上传图片 故事 或给剧本配旁白,利用娱乐互动社区黏稠度较高的年轻族群的创新意识、搞怪 爱好 ,激励参与,两个月内收到作品1.5万件;在校内网,推出“晒照片乐翻天”活动,激发用户参与乐趣,再配合校内网SNS的病毒是传播机制,推动二次传播,参与人数也超过4000人,收到有效作品1.6万件,冰红茶产品形象更深入人心;在酷6网上开展“达人串串秀”活动,选择四位有影响力网络红人,召集跨行业、跨年龄、跨国籍的网友“视频接龙”,用简单新颖的创意传递欢乐,让更多网友与冰红茶亲密接触。

一系列的网络活动取得了目标消费群体的积极回应,两个月活动期内广告总点击量超过840万次。尽管分布在不同网站接触点上的信息是碎片化的,但由于接触点无所不在,这些碎片逐渐在消费者心目中合成完整概念,塑造出康师傅冰红茶在网络上年轻具有活力的品牌形象,成功的口碑营销让康师傅冰红茶“快乐”的理念深入人心。

看过"口碑营销成功案例"的人还喜欢看:

1. 网络营销成功案例分析

2. 网络口碑营销推广案例

3. 网络口碑营销实例分析

4. 最成功的网络营销案例

5. 电商营销成功案例

评论留言

我要留言

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。