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网络销售的定义
网络销售:顾名思义,就是通过互联网把产品进行销售。比如目前我们所熟悉的各个网上购物平台如百度有啊、淘宝网、看了又看品牌网、易趣、拍拍等,卖家通过网络交易平台进行销售产品以便买家选购,这是一种宅经济消费趋势。
[编辑本段]1,网络销售与传销
在南方很多地方,乃至全国,很多亚社会地区,非法传销组织内部都玩文字游戏,说自己做的是网络销售,而不是传销。其实,在非法传销内部所说的“网络销售”就是法律上所说的传销。传销犯法。
网络销售 在这里所说的网络是指人际关系网络,所谓的网络销售当然就是利用人际关系网络来销售产品的一种手段。其本质上是典型的五级三阶制的传销。现在盛行于广东东莞,广州,韶关,中山,江门,珠海,肇庆,佛山,茂名,湛江,惠州,清远等地。尤以东莞最为严重。其组织100%全是大学生。
制度:采用五级三晋制(A B C D E)A 为最高级,E为最初级。加盟费3800元从事两到三年赚180万。
直接提成 间接提成 销售补助 3800(100%)
A(393份以上) 52% 10% 1.5% 1% 0.5% 45% 55%
B(65-392份) 42% 12% 3% 2% (合作方公司产品) 3% 52%
C(10-64份) 30% 10% 4% (A级月效益分红)(三大奖金)
D(3-9份) 20% 5%
E(1-2份) 15%
以上是五级三晋制的内容,现在中国的绝大部分的传销都是以五级三阶(晋)制作为理论基础。其制度的本质与漏洞这里就不详细介绍了。
邀约:该行业严禁发展亲属,邀约对象仅限于18到28岁的大学生,这也是该行业区别于传统传销的一大托词。主要以介绍工作为名发展同学,同事,校友,网友等,称之为“熟悉市场”。另一重要发展途径是假借正规公司名义在网上搜索人才简历以电话招聘的方式邀约,称之为“陌生市场”。
[编辑本段]狭义的网络销售
狭义的网络销售也叫网店销售,即在淘宝、拍拍、有啊等网站上的销售。
网店销售的定义和工作
网店销售,也叫售前客服,是网店客服的一个细分,主要是通过即时聊天工具与客户在线交流或者电话沟通,达成客户消费的一种工作,跟传统商店售货员的工作类似。
网店销售的工作要求
一般要求打字速度达到60字/分钟以上,熟悉网店(淘宝)操作流程和交易规则,熟悉电脑基础操作,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,同时会要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准(部分需要和顾客通电话)、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质。
网店销售的学历要求和职业道路
学历要求:网络英雄不论出身,一般高中以上即可,绝大部分部分网店对学历不做要求。
网店销售的职业道路:网店销售-客服主管-店长-自己开店做老板.......
网店销售的工作环境及现状
网店销售的工作环境:一般淘宝店家都不是很大,大的100人左右,小的10人左右,所以网店销售一般不会有高档的写字楼办公环境,但是也没有高档写字楼里的那种压抑,一般办公环境的比较宽松随便,甚至有些就是在老板的家里。老板一般都没有架势。另外,部分生意很好的网店,需要2班或3班倒,所以部分网店销售需要适应这种工作环境。
淘宝网店销售的现状:目前淘宝有专职/兼职网店销售超过100万人,但有经验的资深销售非常稀缺,这部分人月薪一般超过5000.
网店销售工作哪里找
目前国内只有一家专业的网店人才招聘网,名叫马伯乐。另外,淘宝社区和招聘帮派也是一个招聘麻豆的地方,但是个人手机的联系信息是公开的,很容易被不法分子拿来做广告的对象,更有被拿来做“交友”的对象。而马伯乐可以让求职者免费发布信息,招聘者只有支付少许费用的情况下才能查看求职者的联系方式,这样最大限度使职者避免了被非招聘者的骚扰。
[编辑本段]3,广义网络销售的介绍
与许多新兴学科一样,“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。
对于网络营销的认识,一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面:有些偏重网络本身的技术实现手段;有些注重网站的推广技巧;也有些人将网络营销等同于网上直销;还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴……
关于网络营销的理论和方法,国内已经出版一些专著,专业报刊上发表的文章也不少,更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点,都没有形成一个完整的体系。面对大量信息,反而给人们造成这样一种只见树木不见森林的感觉。
为了理解网络营销的全貌,有必要为网络营销下一个比较合理的定义,从“营销”的角度出发,将网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
据此定义,可以得出下列认识:
第一、网络营销不是网上销售网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。
这可以从两个方面来说明:(1)因为网络营销的效果可能表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外发布信息的工具、网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售;(2)网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销,往往还要采取许多传统的方式,如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。
第二、网络营销不仅限于网上
这样说也许有些费解,不在网上怎么叫网络营销?这是因为互联网本身还是一个新生事物,在我国,上网人数占总人口的比例还很小,即使对于已经上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,在互联网上通过一些常规的检索办法,不一定能顺利找到所需信息,何况,对于许多初级用户来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销,正如关于广告的广告。
第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上
因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。 有关网络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分析。
网络销售就是利用网络进行买卖销售
从传统营销到网络销售的四个特点
[1]从有了商品,就有销售活动,有销售活动就存在销售管理工作。早期我们称之为经商、经销,后来我们又以较先进的市场营销、营销管理等理论和名词冠之。20世纪八九十年代以来,互联网技术的兴起又让相当一部分商品得以在网上销售,虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络采购等一大批前所未闻的新概念又将产品从制造到销售的所有活动打上网络经济时代的烙印。营销管理的发展历程告诉我们,作为与经济发展关系最密切的商品销售活动及其有关的销售管理工作,总是最早运用先进的理论和技术来为自己服务。
[编辑本段]4、常见的网络推广方法
1.搜索引擎竞价推广。比如:百度竞价推广、google竞价推广、雅虎竞价推广。这种推广方式是按点击量付费,见效快,但成本高,而且容易遭同行有意点击。
2.博客推广。这是web2.0时代新兴的网络推广方式。博客推广之所以受到欢迎在于博客做到了博客主与浏览者之间的互动,浏览者在浏览博主发表的文章时有意无意的宣传推广了该文章。要想吸引浏览者,这就要求博客主发表的文章要有吸引力有传播力。从这一点来说,博客推广是另一种形式的口碑营销。博客推广的另一大好处在于博客对搜索引擎的友好度较高,同样的文章在搜索引擎的排名比一般网站高。
3.论坛推广。一种传统的网络推广方式。费时费力,效果却不见得怎么好。
4.邮件推广。传统的网络推广方式。由于各大邮件提供商比如网易邮箱等加强了反垃圾邮件功能,现在已经无多大效果。
5.搜索引擎优化推广。即我们所说的SEO,通过对网站的优化从而达到使网站搜索引擎的排名上升。SEO优化往往需要较长的时间,短则3个月,长则半年一载,这取决于seoer的优化能力和网站关键词的竞争度。SEO的价格跟搜索引擎竞价相比要高很多,但排名的效果更持久一些。
6.请专业的网络推广机构。搜索引擎竞价排名和搜索引擎优化(SEO)是一般自称网络推广机构的主要网络推广方法。这种单一的网络营销方法不仅无法达到网络营销持久效果,而且带来的收益也在呈下降趋势。
[编辑本段]5、如何在网上抓住客户
找出客户期待什么
1. 无论你的公司规模如何,都要用专业精神和礼貌来对待电子客户。
2. 首先要告诉客户,你是一家正规的合法公司,你始终对产品负责。如果可能,在主页上解释你的服务和产品保证。告诉客户你非常在意客户的满意度,也就是在宣布你重视他们。
3. 他们想知道你是值得信赖的。通过与客户的沟通,展示你的可靠性。迅速答复所有客户的电邮问询。
4. 他们想知道你是人性化的。客户发电邮询问时,你在回信中使用的措辞要尽量人性化。
让客户轻易就能联系上你
1. 在网上做生意,客户会觉得在一天24小时中不管什么时候来到你的网站都是受欢迎的。
2. 迅速处理订单。电子客户希望订单能得到快速处理。
3. 对在网上购物的客户来说,最讨厌的事情就是问询信石沉大海,或者答复姗姗来迟。
4. 通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户对你公司的关注。用电邮告知大减价、特别折扣或新产品的信息。给回头客发邮件,让他们知道你公司最近的情况如何。但在电邮中要为不愿意收到这些邮件的客户提供选择退出的方法。
5. 用电邮与客户沟通时,要确认所写内容正是你想表达之意。在点击“发送”按钮前要小心。利用优秀的沟通技巧。这要从邮件的标题开始,保证标题反映了邮件的内容。
6. 让信息看上去有趣。信息应尽量简短。用短句和主动句来表达:段落要简短,用双倍行距在信息的主体部分中留下空间。尽可能使用项目列表或标题形式的文字。认真校对所有信息。结语有趣。说一些具体的事情。这是加入公司个性的好地方,可以加一句话表现你对生意的重视。落款要留下个人的名字和职位。
7. 表现专业水准。不要把人模式化,不要居高临下地对他们说话,不要随便猜测。尊重别人,亦能表现出你的彬彬有礼与宽容。在回信中要尽量体现专业水准,对电子客户可能不理解的词或术语给予完整的解释。
建网站的步骤
1、域名申请
通过注册域名,使企业在全球Internet上有唯一标识,也是社会各用户浏览该企业网站的门牌号和进入标识。由域名构成的网址会像商标那样,在互联网上广为流传,好的域名有助于你将来塑造自己在网上的国际形象。而同时域名在全世界具有唯一性,域名的资源又比较有限,谁先注册,谁就有权使用,所以你现在就应该考虑,是否要保护你在Internet上的无形资产。 常见的.com为国际域名,而.com.cn则为国内域名。定义域名除了要考虑公司的性质以及信息内容的特征外,还应该使这个名字简洁、易记、具有冲击力。
2、网络平台的建立
有了自己的域名这个门牌号码后,您就需要一个空间盖房子建立自己的公司,而这个空间在Internet上就是服务器。通常情况下,有以下几种方式可供企业选择。
虚拟主机方式:所谓虚拟主机是使用特殊的软硬件技术,把每台计算机 主分成一台"虚拟"的主机,在外界看来,虚拟主机与真正的主机没有任何区别,我们建议企业上网采用虚拟主机方式。一般虚拟主机提供商都能向用户提供10兆、30兆、50兆直到一台服务器的虚拟主机空间。用户可视网站的内容设置及其发展前景来选择。一页网页所占的磁盘空间大约20 - 50千字节,10兆大约可以放置200 - 500页,但如果你对网站有特殊的要求,如图片较多、动画较多、需要文件下载或有数据库等,就需要多一些空间。
独立的服务器:对于经济实力雄厚且业务量较大的企业,也可以购置自己独立的服务器,但这需要很高的费用及大量的人力、物力投入,合计很高的费用及大量的人力、物力投入,合计起来是虚拟主机的数十倍之多。
3、网页设计及维护
您可以自己设计网页也可以通过我们的专业网页设计人才来制作。首先要确定整个网页系统的整体规划,所要介绍的内容范围和目的,之后要收集所有需要放在网站上的文本资料、图片等,将收集的材料提供给我们,剩下的交给我们的设计人员吧。根据公司业务范围确定是否采用中英两种版本,网页设计完成后下步最重要的工作就是及时更新网页内容,不能长时间不更换网页,造成“晒网”现象将影响网站的访问量。
4、网站宣传与推广
首先企业自身要有推广网站的意识:在任何出现公司信息的地方都加上公司的网址,如名片、办公用品、宣传材料、媒体广告等。此外网络广告和搜索引擎登记是目前网站主要的推广方式。您可以登陆我们韶关信息港或其它门户站点的黄金广告位,可以通过注册搜索引擎将你的站点登记到全球知名的服务站中去。这样一来,不但你的网站能够很容易地被人找到,而且访问者的数量也会激增。 通过一些网站做友情链接等办法,可以显著地提高企业网站的知名度和访问量。
5、开展电子商务
在网站建设逐步完善的基础上,开展网上营销和商务应用等活动。
一,要有空间
二,要有域名
三,要有备案
空间:有免费和付费的,(当然也可以自己建服务器啊)如果是个人,刚开始尝试,建议使用免费空间,这个可以到Baidu上去找一下.你用的是JSP的网页,需要找一个支持Jsp的服务器。
域名:现在的空间一般都送一个二级域名,你也可以申请到一级国际域名:
大型网站的.com/.org/.net类国际域名的价格一般在70-100元之间,个别的可能达到150RMB/年。小一点儿的网站可以50-70元即可以了。
二级域名一般是不要钱的。
备案:如果是个人,非商业网站,请到信息产业部免费备案,如果是集体,商业网站,需要到当地公安,公商,或ISP联系
如果你只是做一个简单的视频,那么你就用会声会影,爱剪辑等软件。我本人就一直在用会声会影,因为对视频质量的要求不是非常高,而且不需要什么特效,加上时间又不是特别的充足,所以我选择这样的软件,加以辅助来完成我的视频制作。
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网站建设定义:
网站建设是网站策划师、网络程序员、网页设计师等岗位,应用各种网络程序开发技术和网页设计技术,为企事业单位、公司或个人在全球互联网(Internet)上建设站点,并包含域名注册和主机托管等服务的总称。网站是企业展示自身形象、发布产品信息、联系网上客户的新平台、新天地,进而可以通过电子商务开拓新的市场,以极少的投入获得极大的收益和利润。
网站建设的内容
网站建设包括:网站策划、网页设计、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化,网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销,实现电子商务的目的。网站建设首先由网络营销顾问提出低成本回报的网络营销策划方案。通过洞悉项目目标客群的网络营销策略,引发、借力企业与网民,以至网民与网民之间的互动,使企业以最小的营销投入,超越竞争对手,获得更高效的市场回报营销网站规划网站前期策划作为网络营销的起点,规划的严谨性、实用性将直接影响到企业网络营销目标的实现。网站建设商以客户需求和网络营销为导向,结合自身的专业策划经验,协助不同类型企业,在满足企业不同阶段的战略目标和战术要求的基础上,为企业制定阶段性的网站规划方案。
营销网站建设实施 信息港依托自身多年的网站建设、开发经验,为企业内部之间、企业与其外部之间搭建良好的信息沟通桥梁,在前期规划基础上,建立起以网站用户体验为核心的网站信息组织、个性化的网站视觉设计、度身订制的网站功能定义及开发、高效的网站系统整合。
网站推广计划制定与实施 网站是否能够达到预期的营销性商业目标,除了严谨的网站规划、完善的网站建设之外,还有赖于周密的网站推广计划的制定和实施。依托自身多年的网站推广及搜索引擎优化经验,帮助客户充分利用互联网优势,通过各种网站推广策略的组合,以期获得更多的商业机会。
网站建设对公司的好处
企业网站毕竟不同于专业的ICP或者门户网站,不可能也没有必要小而全,每个企业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕企业的核心业务设置。企业网站不应当只是一个摆设,网站是最有用的营销工具。当然,只有在网站可以满足用户需要信息的前提之下,网站的营销功能才能真正发挥作用。那么用户需要什么信息呢?
这个问题是网站规划者首先要考虑的,首先必须分析可能的访问者有哪些,然后有针对性地设计相关内容,这样才能做到有的放矢。一般来说,一个企业网站主要的访问者有几类,即:直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争者等。前两类访问者是公司的现有用户和潜在用户,也是网站内容应该重点满足的对象。至于供应商,除去那些具备B TO B功能的综合性电子商务网站来说,大多数以信息发布为主的企业网站很少顾及到,因此,也不是一般企业网站的重点内容。至于竞争者,来访的目的无非是了解你公司的新动向,或者网站设计水平如何,是否有值得借鉴的地方,对此,在发布有关内容时应该给予适当的“防备”,而不是让竞争者满载而归。
既然公司的现有用户和潜在用户是网站的重点照顾对象,那么就要认真分析他们需要什么信息。以一个电视机生产企业为例,一个用户/潜在用户访问某企业网站的目的大致有几种:看看有什么新产品、对比不同规格产品的性能和价格、与其它品牌的同类产品进行对比、查询本地销售商和保修地址等等,如果可以进行网上订购,用户自然也希望了解与此相关的信息,比如订货方式、支付手段、送货时间和费用、退换商品政策等。因此,这些内容应该作为网站的重点。
说起来如此简单,似乎应该是再明白不过的道理,但是,很多网站在内容设计上“跑题”的现象却时常发生。即使在电子商务已经比较发达的美国,企业网站设计不合理的状况也十分明显,在中国,也许就更显得不足为怪了。
做SEO优化的公司或团队很多,张星倒没听说过。
可以搜索先看看这个案例,搜索(吊牌、吊牌厂家、吊牌定做、服装吊牌、东莞吊牌、服装吊牌制作)这些核心关键词,有一个叫智 彤的网站都是排名首页的。只用3个月时间优化即可。
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